Het contentmarketingproces kun je opdelen in vier stappen: strategie, creatie, distributie en conversie. Van deze vier is creatie vaak het ondergeschoven kindje. Ten onrechte.

Wij komen het vaak tegen in de praktijk. Een bedrijf heeft kostbare marketingautomationsoftware aangeschaft en geïmplementeerd en, oh ja, nu moeten we content maken. Vervolgens gaan de productmanagers en de IT’ers, die lekker veel weten over het product, schrijven. Dit doen ze naast hun eigenlijke werk. Vaak met veel tegenzin, want ze hebben er eigenlijk geen tijd voor. Niet zo raar, want schrijven is niet hun vak. Het resultaat: onleesbare whitepapers, slecht geschreven blogs en nieuwsbrieven vol artikelen over het eigen product en hoe fantastisch dit wel niet is. Dit wordt dan de marketingautomationsoftware ingepompt. Alsof je een gloednieuwe BMW hebt gekocht en de tank vult met slaolie.

We geven je vier tips voor goede brandstof.

1. Je tone of voice: altijd begrijpelijk

Veel bedrijven besteden aandacht aan het formuleren van hun tone of voice, ofwel de manier waarop ze hun doelgroepen willen aanspreken. Het belangrijkste hierbij: zet begrijpelijkheid bovenaan. Met andere woorden, ook al is je boodschap complex, zorg ervoor dat je deze begrijpelijk communiceert. Begrijpelijkheid betekent dat je eenvoudig schrijft. Ofwel, geen onnodig lange zinnen en geen zinnen met een ingewikkelde structuur, maar gewoon ‘onderwerp-werkwoord-de rest van de zin’. Gebruik zo min mogelijk de werkwoorden ‘worden’ en ‘zullen’ en schrijf zo concreet mogelijk. Lees deze blog voor nog meer schrijftips.

2. Je product of dienst is niet belangrijk

Contentmarketing is geen kanaal voor je commerciële boodschap. De meeste mensen geven niets om je product of dienst. Ze zijn geïnteresseerd in het onderliggende probleem dat jouw product of dienst oplost. Stel je geeft HR-advies en je bent gespecialiseerd in assessments, schrijft dan geen blog over waarom jouw assessment zo goed is, maar kies als onderwerp het probleem dat jouw assessment oplost: het aannemen van de verkeerde mensen.

3. Wees creatief

Mensen krijgen tegenwoordig steeds meer content voorgeschoteld. Ze beslissen daarbij binnen een paar seconden of ze jouw blog gaan lezen. Het is dus zaak om op te vallen en direct tot de kern te komen. Blijf niet hangen in het abstracte, maar wees creatief. Verras je lezer met een goede grap, mooi citaat, of mooie metafoor. Versier je tekst met mooie foto’s, video’s of infographics. De creativiteit kan ook zitten in de vorm waarin je jouw content aanbiedt. Je kunt in plaats van weer een whitepaper bijvoorbeeld eens een handleiding maken, of een magazine. Een tool waarmee dit gemakkelijk kan, is Instant Magazine.

4. Kies een brede doelgroep

De meeste b2b-bedrijven hebben een beperkte doelgroep: hun directe (potentiële) klanten. Dit beperkt je enorm in het mogelijke bereik van je content. Om een groter bereik te krijgen, kun je je ook richten op influencers, die jouw potentiële klanten toch al bereiken. Dat is althans de strategie die het bedrijf Buffer hanteerde, een platform om content via social media te delen en te meten. Het resultaat: duizenden shares en likes. Deze aanpak betekent ook dat je je niet hoeft te beperken tot de thema’s rondom je dienst of product, maar je onderwerpen kunt kiezen die een groter publiek trekken. Lees hier hoe Buffer deze strategie uitrolde.